Публичная оферта школыВокалВсем

1.ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, применяемые в настоящем Договоре

1.1.Гость Школы – физическое лицо, не являющееся Заказчиком Школы и посещающее Школу пробным визитом.

1.2.Заказчик Школы – физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее все условия настоящего Договора и заключившее настоящий договор с Школой на условиях данной Оферты, оплативший абонемент с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки.

1.3.Услуги – предоставление Заказчику права посещения уроков по программам Школы, проводимых в мини-группах, а также в формате индивидуальных уроков в соответствии с расписанием Школы, включая услуги по бронированию для Заказчика места в группах, услуги по администрированию заявления Заказчика, подготовки абонемента.

1.4.Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие всех условий данной Оферты. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком любых услуг Школы

1.5.Бан — за нарушения настоящего Договора. Школа вправе внести все личные данные нарушителя в «чёрный список»

1.6.Мессенджеры - социальные программы для обмена сообщениями (смс-оповещения, WhatsApp и др.)

1.7.Официальный сайт Школы (далее по тексту «Сайт») - веб-страница Школы, размещенная в сети Интернет по адресу: http://vokalvsem.ru

1.8.Администрация — администрация Сайта, действующая от имени Школы, осуществляющая администрирование и управление сайтом https://vokalvsem.ru

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.В соответствии с условиями настоящего Договора, Школа обязуется оказать Заказчику услуги (Приложение №1) вокальной школы «Вокал всем» (далее по тексту — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить их в установленном Договором порядке.

2.2.Услуги Школы включают в себя индивидуальные, групповые занятия по направлениям: «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ ВОКАЛА», «ГРУППОВЫЕ УРОКИ ВОКАЛА», «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ ГИТАРЫ», «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ ФОРТЕПИАНО», «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ ИГРЫ НА БАРАБАНАХ», «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ ДИДЖЕИНГА», «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ СОЛЬФЕДЖИО», а также участие в мероприятиях школы (в качестве артиста и гостя)

2.3.Любые уведомления и иные юридически значимые сообщения могут направляться Сторонами по указанной в Договоре электронной почте и (или) посредством смс-сообщений или мессенджеров по указанному Сторонами номеру телефона.

2.4.Срок действия Договора начинается со дня активации абонемента (первого посещения Школы) не позднее 90 календарных дней со дня приобретения. Если абонемент не был активирован Заказчиком в течение 90 дней, активация абонемента наступает автоматически на 91 день от даты подписания Договора.

2.5.По истечении срока действия абонемента обязательства перед Заказчиком считаются исполненными.

3.АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1.Заключение Договора на оказание Услуг производится путем Акцепта Оферты на изложенных в нем условиях в течение действия срока Акцепта.

3.2.Акцептом Оферты, т.е. безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком любых услуг Школы.

3.3.Если Заказчик является родителем или законным опекуном или попечителем несовершеннолетнего и оплачивают услуги, то родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора-оферты от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетними.

3.4.При оказании услуг дистанционно через Интернет с использованием дистанционных средств связи (WhatsApp, Skype, Zoom и другое) без физического присутствия ученика на уроке, оплатив услуги по дистанционным занятиям вокала, пользователь тем самым принимает условия настоящего Договор полностью, безоговорочно и безусловно.

3.5.Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

3.6.Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Администрация рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и (или) дополнения. Факт продолжения использования Услуг Заказчиком после внесения изменений и (или) дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчиком таких изменений и (или) дополнений.

4.ГАРАНТИИ СТОРОН

4.1.Школа гарантирует Заказчику выполнение возложенных на себя обязательств по настоящему Договору в полном объеме.

4.2.Каждая Сторона настоящего Договора заявляет и гарантирует, что она имеет все права и полномочия, необходимые для заключения настоящего Договора и полного исполнения своих обязательств по нему, и что заключение и (или) исполнение обязательств по Договору не нарушит условия каких-либо других обязательств этой Стороны перед третьими лицами.

5.УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1.Услуги настоящего Договора, предоставляются Заказчику, после передачи всей необходимой информации для выполнения данного вида услуг Заказчиком и оплаты Заказчиком услуг Школы.

5.2.При покупке услуг и (или) регистрации на Сайте Заказчик указывает следующие данные: Фамилия Имя, Отчество, дата рождения, номер телефона, адрес своей электронной почты.

5.3.В случае обмана, подлога, предоставления заведомо ложных данных о Заказчике, нарушения Договора оферты, Школа осуществляет блокировку Заказчика, доступ к Заказу Услуг прекращается, Договор считается расторгнутым.

5.4.Администрация не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и (или) третьими лицами за любое изменение, ограничение или прекращение доступа к пользованию услугами, в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора.

6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1.Стоимость Услуг и порядок их оплаты определяется в соответствии с информацией, опубликованной на сайте.

6.2.Заказчик производит оплату в порядке 100% (сто) процентной от стоимости услуг/пакета занятий. Если иные условия оплаты предусмотрены на сайте или по согласованию с руководством, в частности порядок оплаты, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом оплата 100% от стоимости пакета занятий имеют приоритет. При согласовании с руководством иного порядка оплаты, Заказчик обязуется внести остальную часть оплаты до установленного числа, и соглашается с тем, что при досрочном расторжении договора внесенная часть оплаты не возвращается.

6.3.При оплате услуг Заказчик соглашается с тем, что занятия в рамках оплаченных услуг не подлежат передаче третьим лицам, если иное не предусмотрено абонементом.

6.4.Стоимость занятий указана для индивидуального формата проведения занятий. Для занятий в дуэтах и в группах от 3-х человек предусмотрены специальные условия оплаты услуг

6.5.Для посещения уроков парами (в дуэтах) предусмотрена оплата услуг со скидкой за абонемент для каждого участника дуэта. Размер скидки определяется в соответствии с Прайсом Школы.

7.ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

7.1.Продолжительность одного урока составляет 55 (пятьдесят пять) минут и исчисляется с момента его начала по расписанию, независимо от фактического времени явки Заказчика.

7.2.Срок действия абонемента определяется в соответствии с Прайсом, опубликованным на сайте, и не продлевается в период государственных праздников и "нерабочих дней".

7.3.Активация услуги и срок действия абонемента отсчитывается с даты запланированного первого урока по абонементу по данным Школы.

7.4.Активация услуг касающихся мероприятий отсчитывается с даты покупки услуги по данным Школы.

7.5.Занятия, не пройденные Заказчиком в течение периода срока действия абонемента, в рамках оплаченного пакета занятий считаются не пройденными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме, денежные средства в отношении таких занятий не возвращаются, услуги в отношении таких занятий считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате в дату окончания срока абонемента.

7.6.Для абонементов, в состав которых входит участие в квартирнике, квартирники, не пройденные Заказчиком в течение периода срока действия абонемента считаются не пройденными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме, денежные средства в отношении таких мероприятий не возвращаются, услуги в отношении таких мероприятий считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате в дату окончания срока абонемента.

7.7.Заказчик соглашается с тем, что занятие, пропущенное без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Школы, считается проведенным и подлежит полной оплате, поскольку Школа независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения занятия, в том числе явку преподавателя, наличие всех необходимых ресурсов и места в группе обучающихся, закрепленное за Заказчиком.

7.8.Заказчик соглашается с тем, что услуги связанные с мероприятиями, пропущенными без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Школы, считаются проведенными и подлежат полной оплате, поскольку Школа независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения мероприятий, в том числе явку специалистов, наличие всех необходимых ресурсов и место участником/гостем закрепленное за Заказчиком. 7.9. . В случае неявки Заказчика на занятие оплата за пропущенное занятие не взимается если Заказчик уведомил Школу о неявке не позднее чем за 24 часа до начала занятия. При уведомлении о неявке позднее чем за 24 часа до начала занятия оплата за пропущенное занятие не взимается, если Заказчик предоставил Школе документальное подтверждение наличия уважительной причины на следующем занятии после пропущенного согласно расписанию.

7.10.В случае отмены участия в мероприятии оплата за пропущенное мероприятие возвращается, если Заказчик уведомил Школы о неявке не позднее чем за 7 дней до даты мероприятия. При уведомлении о неявке позднее чем за 7 дней до мероприятия оплата за пропущенное мероприятие не взимается, если Заказчик предоставил Школе документальное подтверждение наличия уважительной причины. При возврате сумма оплаты перечисляется на лицевой счет заказчика. Эти бонусные рубли заказчик может использовать при оплате любых услуг Школы

7.11.Под уважительной причиной, указанной в п. 7.9 и

7.10.Договора, рассматривается болезнь Заказчика, а также болезнь близкого родственника Заказчика, подтвержденная медицинской справкой. Иные обстоятельства могут быть признаны уважительной причиной пропуска занятия по усмотрению Школы.

7.12.При посещении уроков парами (в дуэтах) с абонемента каждого участника дуэта списывается по 1 (одному) уроку за занятие длительностью в 55 минут. Для уроков в дуэтах применимы все правила по оплате, отменам, возврату денежных средств и другие правила, отраженные в настоящем Договоре-оферте.

7.13.Для абонементов, приобретенных в рассрочку, применимы все правила, перечисленные в настоящем Договоре-оферте.

8.ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1.Возврат уплаченных по настоящему Договору денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законом и Договором.

8.2.Отказ от оказания услуг допускается только в период срока действия абонемента. Срок действия абонемента определяется в соответствии с Приложением №1 к Договору.

8.3.Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг в части пакета занятий, в отношении которого Заказчиком запрашивается возврат денежных средств. Соглашение считается прекращенным полностью в момент получения Школой заявления на возврат денежных средств.

8.4.Заявление на возврат денежных средств выдается Заказчику, заполняется и подписывается Заказчиком лично в Школе.

8.5.В случае отказа Заказчика от Договора возврат уплаченных денежных средств осуществляется за вычетом стоимости оказанных Заказчику Услуг и понесенных Школой расходов.

8.6.Школа вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащих возврату Пользователю, расходы на обработку платежей.

8.7.По правилам возврата, при отказе Заказчика в одностороннем порядке от Договора, Заказчик теряет скидку на проведенные уже уроки, заложенную в стоимость абонемента, все ранее оказанные услуги получают статус разовых уроков и пересчитываются согласно действующему прейскуранту на разовые уроки. В оказанные Заказчику Услуги входят проведенные согласно расписанию занятия. Услуга считается оказанной в случае фактического присутствия Заказчика на занятии, а также в случае его неявки без уважительной причины.

8.8.Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ после получения письменного заявления от Заказчика.

8.9.При расторжении договора с применением способа оплаты в рассрочку Заказчик обязан оставить Заявление о расторжении договора лично в школе. Для возврата денежных средств применимы все вышеуказанные правила возврата настоящего Договора. В случае образования долга со стороны Заказчика после пересчета состоявшихся уроков по стоимости разовых, Заказчик обязуется погасить долг в течение 3-х календарных дней со дня написания заявления о расторжении договора.

8.10.При прекращении действия абонемента в связи с истечением срока, на которой он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат и идут в счет затрат Школы, понесенных в связи с исполнением настоящего Договора. Указанное обусловлено наличием расходов Школы в связи с оказанием услуги по бронированию времени и места для Заказчика, а также подготовкой к организации уроков для Заказчика, который не воспользовался приобретенным правом на получение Услуг.

9.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

9.1.Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта, Заказчик заверяет и гарантирует Школе, что: - Заказчик указал достоверные персональные данные; - Заказчик заключает Договор Оферты добровольно, при этом Заказчик полностью ознакомился с условиями Оферты, полностью понимает предмет Оферты и характер оказываемых Услуг, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключенного Договора и уверен в отсутствии возможных негативных последствий в отношении собственного физического, эмоционального здоровья при использовании информационных и голосовых материалов озвученных при оказании Услуг.

9.2.Заказчик вправе: - получать от Школы информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг по телефону +7(901) 904-60-34 или посредством WhatsApp. (Школа не несёт ответственности за достоверность информации, полученной из других источников); - требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Школой; - обращаться к Школе в электронном виде по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

9.3.Заказчик обязуется:

9.3.1.Соблюдать и не нарушать Договор и Правила Школы.

9.3.2.Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость Услуг Школе.

9.3.3.Не передавать абонемент третьим лицам, если это не предусмотрено условиями абонемента.

9.3.4.Бережно относиться к имуществу Школы.

9.3.5.Использовать по назначению оборудование Школы и незамедлительно сообщать о нарушениях Правил Школы (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Преподавателю или Администратору.

9.3.6.Во избежание травм не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым не известны.

09.3.7.Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для уроков.

9.3.8.Не использовать информацию, полученную от Школы любыми способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Школы

9.3.9.Своевременно обеспечить Школу информацией, необходимой для оказания услуг по настоящему договору. До заключения настоящего Договора Заказчик вправе получить у администратора Школы информацию о наличии мест в выбранные дни для посещения занятий. Расписание занятий определяется Школой с учетом пожеланий Заказчика.

9.3.10.Проверять правильность оповещений от Школы по мессенджерам относительно записи на занятие, изменении даты и (или) времени занятия либо об отмене урока, отправленных на телефонный номер Заказчика. Если Заказчик не связался со Школой в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения смс-оповещения, он считается подтвердившим правильность указанных в нем данных. В случае несоответствия сведений, указанных в смс-оповещении, ранее утвержденному расписанию, смс-оповещения обладают приоритетом.

9.3.11.Использовать Сайт только в законных целях, соблюдать действующее законодательство РФ, иное применимое законодательство, а также права и законные интересы Школы и правообладателей, чей Контент размещен на Сайте.

9.3.12.Не использовать в адрес Школы ненормативную лексику, а также не требовать от Школы оказания Услуг, не предусмотренных Договором.

10.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ШКОЛЫ

10.1.Школа обязуется предоставлять в полном объеме и в срок действия настоящего Договора Услуги по настоящему Договору.

10.2.Школа составляет график оказания Услуг (расписание занятий) при наличии возможности с учетом пожеланий Заказчика. Расписание занятий утверждается Школой в день заключения Договора либо непосредственно после окончания каждого занятия. В случае возникновения производственной необходимости (технической и пр.) Школа оставляет за собой право отменить занятие, предварительно оповестив ученика, и обязуется в дальнейшем восстановить пропущенное занятие.

10.3.Школа вправе заменить преподавателя при болезни, выступлении или отсутствии преподавателя по другой причине. В случае замены преподавателя и отказе ученика от посещения урока занятие не переносится и считается проведенным.

10.4.Школа имеет право включить Заказчика в список рассылки для последующего распространения информационных материалов. В случае отказа Заказчика от получения рассылок, он должен сообщить об этом.

10.5.Школа вправе прекратить оказание услуг Заказчику и прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком своих обязательств в соответствии с настоящим Договором, уведомив об этом Заказчика посредством электронной переписки. В этом случае Школа обязан выполнить перерасчёт оплаченных услуг и осуществить возврат денежных средств (согласно п.

8.7.Договора).

10.6.Школа обязуется использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, за исключением лиц, которым подобная информация должна предоставляться в силу закона.

10.7.Школа имеет право изменять стоимость Услуг и другие условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.

10.8.Школа вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.

10.9.Школа вправе не отвечать на запросы Заказчика, не относящиеся к предмету настоящего Договора, а также затрагивающие персональные данные участников и являющиеся коммерческой тайной Школы.

10.10.В случае нарушения Заказчиком настоящего Договора, доступ к оказанию услуг Заказчику может быть остановлен без предупреждения и без объяснения причин, Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке.

10.11.Школа не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья, самочувствия или травмы Заказчика.

11.РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РФ

11.2.Принимая условия настоящего Договора, Заказчик понимает, что Школа не несет никаких рисков относительно понимания Заказчиком методических рекомендаций, изложенных в информационных и (или) аналитических материалах, а также рекомендациях. Все методические рекомендации и советы, изложенные в направляемых Школой материалах, должны быть применяемы Заказчиком исключительно по собственному усмотрению. Все риски за последствия применения полученной информации в полной мере несет Заказчик.

11.3.Школа освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в случае любого некачественного функционирования оборудования, программного обеспечения и каналов связи, находящихся за пределами ресурсов Интернет-сайта https://vokalvsem.ru и мессенджеров, вызванного технологическими причинами или действиями/бездействиями третьих лиц.

12.ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

12.1.Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) https://vokalvsem.ru принадлежат Школе. Школа предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

12.2.Исключительные права на Контент принадлежат Школе.

12.3.Школа имеет право осуществлять фото- и видеосъёмку Ученика (Заказчика или лица, интересы которого он представляет) во время оказания Услуги, а также публиковать результаты такой съемки. Школа обязана предупредить Ученика о факте съёмки до её начала.

12.4.Любые материалы, полученные Заказчиком от Школы, предназначены для частного некоммерческого использования. Заказчик не имеет права копировать, передавать, отправлять по почте, и/или издавать материалы с Сайта и информационных и/или аналитических продуктов без письменного разрешения Школы, а также не имеет права использовать их для массового распространения.

12.5.Заказчик уведомлен и, акцептуя Оферту, соглашается с тем, что разделы Сайта защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими и международными законами.

12.6.Сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц), так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

13.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, а именно: пожар, стихийное бедствие, эпидемия (пандемия), война и военные действия всех видов, гражданские и национальные волнения, блокада транспорта, принятие органами власти и управления актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны, а равно сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

13.2.В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

13.3.В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, существенно затрудняющих исполнение обязательств по настоящему Договору, Школа вправе изменить порядок исполнения Договора, а именно оказывать Услуги с использованием дистанционных образовательных технологий (электронных средств обучения). Об изменении порядка исполнения Договора Школа уведомляет Заказчика. Изменение порядка исполнения Договора не является основанием для его изменения или расторжения.

14.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1.Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Школой Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

14.2.Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 30 календарных дней с момента ее получения.

14.3.В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат разрешению судом в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.

15.Заключительные положения.

15.1.Школа вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.

15.2.«Правила посещения Школы вокала «ВОКАЛ ВСЕМ» являются Приложением к настоящему Договору, составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик выражает безусловное согласие с положениями и условиями вышеуказанных Правил.

15.3.Школа вправе изменять и дополнять вышеуказанные Правила, а также принимать Правила техники безопасности. Заказчик считается ознакомленным с изменениями, дополнениями Правил, Правилами в новой редакции, правилами техники безопасности по истечении 5(пяти) календарных дней с даты их утверждения, при условии размещения их текста Школой на информационных стендах и/или иных носителях в Школы и/или на сайте Школы – vokal-vsem.ru.

15.4.Подписав Приложение к настоящему Договору, Заказчик дает свое согласие Школы на использование, обработку и хранение его персональных данных.

15.5.С целью обеспечения безопасности Заказчик уведомлен и дает свое согласие на осуществление Школой видеонаблюдения в кабинетах, коридорах, холле.

15.6.Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Администрация рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и (или) дополнения. Факт продолжения использования Услуг Заказчиком после внесения изменений и (или) дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчиком таких изменений и (или) дополнений. Приложения к настоящему Договору: • Приложение №

1.«Правила посещения Школы вокала «ВОКАЛ ВСЕМ»; • Приложение №

2.Анкета клиента Утверждено г.Москва от

01.04.2025.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ШКОЛЫ «ВОКАЛ ВСЕМ» 1.Общие правила: Настоящие Правила регулируют отношения между Школой вокала «ВОКАЛ ВСЕМ» (ИП «ПОДОСИННИКОВА И.В.») (далее «Школа»), Заказчиками и Гостями Школы при оказании Школой Заказчикам образовательных услуг. Заказчик или Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и в безусловном порядке выполнять предписания, указанные в них. В случае согласия с настоящими Правилами Заказчики или их законные представители заполняют и подписывают Приложение, что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором Офертой оказания образовательных услуг. При заполнении Приложения Заказчик обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, дату рождения. Стоимость и перечень оказываемых Школой услуг определяется по установленным Школой расценкам и размещается на информационных стендах, и/или иных носителях в Школе, и/или на сайте Школы vokal-vsem.ru, и/или иным способом доводятся до сведения Заказчика. Школа вправе оказывать услуги по специальным, более низким расценкам, в том числе посредством проведения акций. Услуги оплачиваются авансовым внесением платежа. В Школе применяются следующие варианты оплаты занятий: — оплата одного занятия (разовая оплата); — приобретение абонемента – право на получения услуги в течение определенного времени или право на определенное количество уроков. В Школе проводятся занятия по следующим программам: — Индивидуальные уроки вокала; — Групповые уроки вокала; — Индивидуальные онлайн-уроки вокала; — Индивидуальные уроки фортепиано; — Индивидуальные уроки сольфеджио; — Индивидуальные уроки игры на барабанах; — Индивидуальные уроки гитары; — Индивидуальные уроки диджеинга; Типы абонементов: Подписка "МОНО" - МОНОАБОНЕМЕНТ — Индивидуальные уроки на одно из выбранных направлений на 4 индивидуальных урока. Срок действия абонемента 30 дней, 1 перенос, заморозка 1 неделя; — Индивидуальные уроки на одно из выбранных направлений на 8 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 30 дней; 2 переноса, заморозка 2 недели; — Индивидуальные уроки на одно из выбранных направлений на 12 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 45 дней, 3 переноса, заморозка 2 недели; — Индивидуальные уроки на одно из выбранных направлений на 16 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 60 дней, 3 переноса, заморозка 2 недели; Подписка "МИКС" - МУЛЬТИАБОНЕМЕНТЫ — Индивидуальные уроки на ЛЮБОЕ из предложенных Школой направлений на 4 индивидуальных урока. Срок действия абонемента 30 дней; — Индивидуальные уроки на ЛЮБОЕ из предложенных Школой направлений на 8 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 30 дней; 2 переноса, заморозка 2 недели; — Индивидуальные уроки на ЛЮБОЕ из предложенных Школой направлений на 12 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 45 дней, 3 переноса, заморозка 2 недели; — Индивидуальные уроки на ЛЮБОЕ из предложенных Школой направлений на 16 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 60 дней, 3 переноса, заморозка 2 недели; Подписка "ГОД+" - ГОДОВОЙ АБОНЕМЕНТ (Можно передавать членам семьи) — Индивидуальные уроки на ЛЮБОЕ из предложенных Школой направлений на 24 индивидуальных урока. Срок действия абонемента 1 год, 4 переноса, заморозка 1 месяц; — Индивидуальные уроки на ЛЮБОЕ из предложенных Школой направлений на 50 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 1 год, 4 переноса, заморозка 1 месяц; — Индивидуальные уроки на ЛЮБОЕ из предложенных Школой направлений на 100 индивидуальных урока. Срок действия абонемента 1 год, 4 переноса, заморозка 1 месяц; Подписка "ГРУППА" - МОНОАБОНЕМЕНТ на групповые занятия — Групповые уроки на одно из выбранных направлений на 4 индивидуальных урока. Срок действия абонемента 30 дней, 1 перенос, заморозка 1 неделя; — Групповые уроки на одно из выбранных направлений на 8 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 30 дней; 2 переноса, заморозка 2 недели; — Групповые уроки на одно из выбранных направлений на 12 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 45 дней, 3 переноса, заморозка 2 недели; — Групповые уроки на одно из выбранных направлений на 16 индивидуальных уроков. Срок действия абонемента 60 дней, 3 переноса, заморозка 2 недели;

1.1.Изменение тарифного плана абонемента возможно только на тарифный план выше согласно стандартному прейскуранту, с доплатой от Заказчика. Изменение тарифного плана на тарифный план ниже невозможно. При изменении тарифного плана в течение срока действия абонемента предыдущие скидки и бонусы не сохраняются.

1.2.По истечении срока действия абонемента обязательства Школы перед Заказчиком считаются исполненными.

1.3.Пользоваться входящими посещениями и услугами Заказчик может только в рамках срока действия текущего абонемента. Если Заказчик не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия текущего абонемента, равно как и отказался от данного права, то услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.

1.4.Школа вправе изменять типы и характеристики абонементов.

1.5.Заказчик имеет право приостановить действие своего абонемента на время отпуска, болезни, командировки на срок заморозки.

1.6.Перенос уроков в рамках действия абонемента осуществляется заранее.

1.7.Администрация Школы оставляет за собой право согласования возможности заморозки абонемента по уважительной причине, а именно: беременность/роды, операции, тяжелые травмы. В данном случае Заказчику необходимо предоставить надлежаще оформленные по установленной законодательством форме копии документов (листы временной нетрудоспособности и выписные эпикризы) с одновременным предоставлением оригиналов для обозрения. Диагнозы ОРВИ, ОРЗ, ГРИПП – не являются основанием для продления дополнительного срока действия абонемента.

2.Правила посещения уроков

2.1.Для посещения Школы Гостю/Заказчику необходимо пройти регистрацию, предоставив личные данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон, удостоверение личности (паспорт или водительское удостоверение). При отсутствии указанных данных Гостю/Заказчику Школы может быть отказано в посещении.

2.2.Обладатели абонементов не имеют права передавать доступ к урокам третьим лицам, если это не предусмотрено абонементом. Услуги по таким абонемента предоставляются исключительно Заказчикам, на чье имя оформлен данный абонемент.

2.3.Передача абонемента допускается только после официального переоформления абонемента у менеджера Школы на нового Заказчика. Переоформление абонемента возможно только Заказчикам лично. Переоформленные абонементы не подлежат рассмотрению к возврату, изменениям или переходу на иной тарифный план.

2.4.Любые скидки, предоставляемые Школой, размещаются на информационных стендах, и/или иных носителях в Школе, и/или на сайте Школы vokalvsem.ru, и/или иным способом доводятся до сведения Заказчика. В День Рождения Заказчика (Ученика) действует скидка 15% 7 дней до и 7 дней после дня рождения при предъявлении удостоверяющего документа. Скидки и акции, предоставляемые Школой, не суммируются

2.5.Все групповые занятия в Школы проводятся по расписанию. Школа вправе в одностороннем порядке изменять расписание.

2.6.Обязательной является предварительная запись на занятия посредством мессенджеров WhatsApp, Telegram, по телефону. В случае бронирования пробного, разового, группового или индивидуального урока обязательной является заблаговременная предоплата посещения онлайн.

2.7.Заказчик вправе отменить запись на групповое занятие не позднее, чем за 24 часа до его начала в рабочее время Школы. В противном случае забронированное Заказчиком посещение числится проведенным и подлежит списанию т.е. услуга считается фактически оказанной и перерасчет уроков на возврат не производится.

2.8.Школа ведет учет оказываемых Заказчику услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Школы.

3.Заказчикам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

3.1.Перед занятиями Заказчик (или несовершеннолетний) обязуется лично устно заявить Менеджеру или Преподавателю Школы о наличии противопоказаний и заполнить обязательство о принятии на себя ответственности за возможные последствия, связанные со здоровьем, которые могут возникнуть в период занятий вокалом и после, и о которых Заказчик был ранее предупрежден.

3.2.В случае если Заказчик не заявил Менеджеру или Преподавателю Школы об имеющихся у него противопоказаниях к занятиям, Заказчик принимает на себя ответственность за свою жизнь и здоровье.

3.3.При первых признаках недомогания во время нахождения в Школе, Заказчик (или несовершеннолетний) обязан немедленно обратиться к Преподавателю или Менеджеру Школы.

3.4.Бережно относиться к имуществу Школы.

3.5.Все Гости и Заказчики Школы несут материальную ответственность за утерю, порчу или повреждение имущества Школы. Гость/Заказчик обязан возместить ущерб в порядке и размере, установленном Школой.

3.6.Для соблюдения чистоты и гигиены верхняя одежда должна быть снята и надеты бахилы или сменная обувь. Менеджер или Преподаватель вправе не пустить Гостя/Заказчика Школы на урок в грязной обуви.

3.7.Используемый во время уроков инвентарь должен быть возвращен на место.

3.8.Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Школы.

3.9.Не оставлять личные вещи без присмотра.

3.10.Вежливость и этика должны являться общей нормой поведения на территории Школы. Не разрешается использовать ненормативную лексику, а также совершать иные недостойные поступки, мешающие проведению занятий и порочащие репутацию Школы, ее Заказчиков и персонала Школы.

4.Заказчикам запрещено:

4.1.Курить (в том числе электронные сигареты) в помещении Школы и/или находиться в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.

4.2.Администрация Школы вправе отказать в посещении лицам, находящимся в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также в случае их грубого и недостойного поведения.

4.3.Пользоваться Услугами при плохом самочувствии, в острый период какого-либо заболевания (в том числе инфекционного) и/или в период обострения хронического заболевания.

4.4.Использовать оборудование не по назначению и вне урока.

4.5.Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий.

4.6.В целях безопасности Заказчиков Школы запрещается приносить и хранить в помещениях Школы опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, огнестрельное или любое другое оружие, электрошокеры, а также колюще-режущие предметы. Администрация Школы вправе отказать в посещении при наличии указанных предметов.

4.7.Самостоятельно размещать в помещениях Школы надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную или иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

5.Прочие условия

5.1.Контроль за соблюдением настоящих правил возлагается на Администрацию Школы.

5.2.Забытые Заказчиками вещи, если они были обнаружены в помещениях Школы, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Школа ответственности не несет.

5.3.Если Заказчик при получении имущества Школы не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

5.4.Школа не несет ответственности за вред имуществу Заказчика, причиненный действиями третьих лиц.

5.5.Школа освобождается от ответственности за причиненный ущерб (несчастный случай) любым лицам, не являющимися Заказчиками Школы и находящимися на территории Школы без разрешения Администрации.

5.6.За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтно-строительных работ, Школа ответственности не несет и не обязана выплатить и/или предоставить Заказчику какую-либо компенсацию.

5.7.В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Школы, Школы может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Заказчику какой-либо компенсации.

5.8.Школа вправе использовать фото и видео изображения посетителей Школы и/или мероприятий Школы в рекламных целях компании.

5.9.Школа вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Школы, а также закрытия Школы по независящим от нее обстоятельствам.

5.10.В случае нарушения Заказчиков Правил, Школа оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Школа вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Заказчика выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Школы, инструкций, рекомендаций работников Школы.

5.11.Любая информация о Заказчиках, а также работниках Школы является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Школой, работниками Школы, Заказчиками третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.12.Все споры и разногласия по толкованию и исполнению настоящих Правил Школы разрешаются путем проведения переговоров между Школой и Заказчиком. Разногласия, по которым стороны не достигли соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

5.13.Все, что не урегулировано настоящими Правилами Школы, регулируется Законодательством Российской Федерации.

5.14.Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Школой правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Заказчикам каких-либо компенсаций. Предложение месяца Первое занятие БЕСПЛАТНО Любое направление Один на один с преподавателем Наполни себя музыкой Оставьте свой телефон и мы свяжемся с вами (если не дозвонимся - отправим сообщение в мессенджер) Оставляя свои данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных © 2025 Школа музыки "Вокал Всем" Все права музыки защищены Договор публичной оферты ОГРН 1235000135810 Политика обработки персональных данных Вокал Всем О школе Обучение Стоимость Блог Контакты Стоимость Блог Подписаться Telegram instagram Vkontakte YouTube instagram Vkontakte YouTube